Yanlışlıkla silinen dosyalar
Çöp kutusu boşaltılmış olsa da, üzerine yazılmadıysa dosyalar çoğunlukla geri getirilebilir.
Kaybolduğunu sandığınız dosyalar için önce sakinlik, sonra doğru adım.
Dosyaları geri almanın en büyük düşmanı telaştır. Önce diski korur, sonra kurtarmaya çalışırız.
Fark etmeden kötüleştirebilecek ilk anlar
Silinen bir dosyanın yeri hemen boşalmaz; ancak yeni bir kayıt o alanın üzerine yazılırsa geri dönüş zorlaşır. İlk saatlerdeki davranış sonucu belirler.
Mümkünse yapmayın
- Aynı diski kullanmayı sürdürmekHer yeni kayıt, silinmiş verinin üzerine yazılma ihtimalini artırır.
- Disk ya da bellek kartını biçimlendirmekBilgisayarın biçimlendirme uyarısına onay vermeyin.
- Tıkırtı yapan diski tekrar tekrar denemekMekanik bir sorun varsa her deneme zararı artırabilir.
- Kurtarma yazılımını aynı diske kurmakKurulum dosyaları, kurtarmaya çalıştığınız alana yazılabilir.
Önerdiğimiz adımlar
- Cihazı kapatın ve kullanmayı bırakınSorunu fark ettiğiniz an en iyi andır.
- Neyin, ne zaman kaybolduğunu not edinKlasör adları ve yaklaşık tarih aramayı kısaltır.
- Bize yazın ya da arayınDurumu dinleyip hangi yolun uygun olduğunu söyleriz.
- Cihazı kuryemizle gönderinİstanbul genelinde alım ve teslim ücretsizdir.
Hangi durumlarda başvurulur?
Her durumun şansı farklıdır. İlk değerlendirmede bunu açıkça söyleriz.
Biçimlendirilmiş disk, USB ya da hafıza kartı
Hızlı biçimlendirmede veri çoğu zaman yerinde durur. Bu yüzden başka bir şey yazmadan getirmeniz önemlidir.
Bilgisayarın tanımadığı disk
Bölüm tablosu bozulmuş ya da disk fiziksel olarak zarar görmüş olabilir. İkisinin yolu farklıdır; önce hangisi olduğu anlaşılır.
Tıkırtı ya da uğultu çıkaran disk
Mekanik bir sorunun işareti olabilir. Diski çalıştırmayı denemeden bize ulaşmanız en güvenli yoldur.
Sıvı ya da darbe sonrası açılmayan cihaz
Cihaz çalışmasa da diskin kendisi sağlam olabilir. Diski çıkarıp ayrı bir düzenekte okumayı deneriz.
Çalışma sırası
Kurtarmada sıra bellidir: önce diski korumak, sonra veriye ulaşmak.
Teşhis
Diskin durumu okunur ve sorunun mantıksal mı, fiziksel mi olduğu anlaşılır.
Kopya
Mümkün olduğunda diskin bire bir görüntüsü alınır; kurtarma çalışması asıl disk yerine bu kopya üzerinde yürür.
Kurtarma
Dosya yapısı çözülür ve ulaşılabilen veriler ayrıştırılır.
Liste ve teslim
Neyin kurtarıldığı size gösterilir; veriler yeni bir sürücüye aktarılarak teslim edilir.
Sonucu önceden vaat etmeyiz, durumu açıkça söyleriz.
Fiziksel hasar derinleştikçe kurtarılabilecek veri azalır ve her dosyanın geri gelmesi garanti edilemez. Bu yüzden ilk değerlendirmede olasılıkları dürüstçe anlatır, işleme sizin onayınızla geçeriz. Cihazın kendisinde de bir arıza varsa laptop onarımı sayfasına bakabilirsiniz.