Hakkımızda: Şişli Bilgisayar nasıl çalışır?

Biz kimiz?

Şişli Bilgisayar, bir marka servis ağının parçası değildir. Bağımsız bir bilgisayar servisiyiz. Biz hiçbir markanın yetkili servisi değiliz; marka adları ilgili firmalara aittir. Sayfalarımızda geçen marka ve model adları yalnızca cihazların tanımlanması içindir.

İletişim kanalımız telefon ve WhatsApp'tır. Bize 0532 307 92 38 numarasından ulaşabilirsiniz. Adres vermiyoruz; çünkü hizmet, ücretsiz kurye ile İstanbul genelinde adresinizden başlar.

Adımız ve hizmet alanımız

Şişli Bilgisayar bir marka adıdır; bir konum iddiası taşımaz. Mağaza ya da şubemiz yok; kurye ile çalışan bir servisiz. Şişli bilgisayar servisi, Şişli bilgisayar tamiri ya da Şişli laptop tamiri arayanlar için de hizmet, adresten alım ve teslim düzeniyle işler. Ayrıntılar Şişli bilgisayar servisi sayfasındadır.

Hangi cihaz ve hizmetlere baktığımızı hizmetler sayfasında bulabilirsiniz.

Nasıl çalışıyoruz?

Süreç dört adımdan oluşur ve her adımda sizi bilgilendiririz:

1. Teşhis: Belirtiyi dinler, ücretsiz ön teşhisle olası nedeni daraltırız.
2. Onay: Cihaz incelendikten sonra yapılacak işlem ve karşılığı size bildirilir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.
3. Onarım: Onayladığınız işlem yapılır. Cihaz teslimden önce çalışırken denenir.
4. Garanti: Yapılan işlem ve değişen parça için 3 ay yazılı garanti belgesi verilir.

Onay vermezseniz cihazınız olduğu gibi size geri gönderilir. Kurye hizmetinin ayrıntıları için ücretsiz kurye sayfasına bakabilirsiniz.

Neye odaklanıyoruz?

İki alan üzerinde yoğunlaşıyoruz. Birincisi laptop parça değişimi: ekran, batarya, klavye, şarj soketi, fan, menteşe, anakart ve benzeri parçalar. İkincisi veri kurtarma hizmetleri: HDD, SSD, USB bellek, hafıza kartı ve harici disklerdeki dosyalar.

Bu iki alan birbirine yakındır. Çünkü parça arızasında asıl kaygı çoğu zaman cihazın içindeki dosyalardır.

Nelere söz vermiyoruz?

Bazı konularda abartılı sözler vermeyiz:

• Veri kurtarmada kesin sonuç sözü vermeyiz. Sonuç durumuna göre değişir.
• Tamir süresi için kesin bir süre taahhüdü vermeyiz. Süre, parçanın temin durumuna ve arızaya bağlıdır.
• Fiyatı incelemeden önce tahmin etmeyiz. Yapılacak işlem ve karşılığı inceleme sonrası net olarak söylenir.

Bunun yerine ölçülü, açık ve doğrulanabilir bilgi veririz.

Bize nasıl ulaşırsınız?

Belirtiyi anlatmanın en kolay yolu ön teşhis formudur. İletişim sayfasındaki form size hazır bir WhatsApp mesajı oluşturur. İsterseniz doğrudan arayabilir ya da yazabilirsiniz. Sıkça sorulan sorulara SSS sayfamızdan ulaşabilirsiniz.