Format, virüs temizliği ve yazılım desteği: önce dosyalarınız
Format, virüs temizliği ve yazılım desteği, bilgisayarın yazılım tarafındaki sorunlarını giderir. Yavaşlama, mavi ekran, açılmayan Windows ya da şüpheli programlar çoğu zaman donanım değil, yazılım sorunudur. Bu sayfada önce dosyalarınızı korumayı, sonra temiz kurulumu nasıl yaptığımızı anlatıyoruz.
Format ne zaman gerekir, ne zaman gerekmez?
Her yavaşlık biçimlendirme gerektirmez. Bazen gereksiz başlangıç programlarını kapatmak, disk hatasını onarmak ya da bellek eklemek yeterlidir. Format şu durumlarda düşünülür:
- Sistem dosyaları ciddi biçimde bozulmuşsa
- Zararlı yazılım yerleşik hale gelmişse
- Güncelleme ya da kurulum döngüsüne girilmişse
- Cihazı devretmeden önce temiz bir başlangıç gerekiyorsa
Format kararını verirken sorunun yazılım kaynaklı olduğundan emin olmak gerekir. Disk arızası bir yazılım sorunu gibi görünebilir. Bu yüzden önce disk sağlığına bakılır.
Önce dosyalarınız: yedekleme düzeni
Biçimlendirme, bölümdeki verilerin kaybı anlamına gelebilir. Bu nedenle önce kişisel dosyalar korunur. Sistem açılıyorsa dosyalar harici bir yere kopyalanır. Açılmıyorsa disk ayrı bir ortamdan okunur.
Disk okunamıyorsa biçimlendirmeye devam edilmez. Önce veri kurtarma seçeneği değerlendirilir. Hangi dosyaların nerede olduğunu bize söylemeniz yeterlidir. Belgeler, masaüstü ve fotoğraflar çoğu zaman öncelik taşır.
Cihazınızın belirtisini birkaç satırla yazın; ücretsiz ön teşhis ve İstanbul genelinde ücretsiz kurye ile başlayalım.
Virüs ve zararlı yazılım belirtileri
Şu işaretler zararlı yazılım şüphesi doğurur:
- Tanımadığınız programlar ve araç çubukları
- Tarayıcıda istemediğiniz yönlendirmeler ve reklamlar
- Sistemin sebepsiz yavaşlaması ve fanın sürekli dönmesi
- Dosyaların açılmaması ya da uzantılarının değişmesi
- Güvenlik yazılımının kapanması
Dosyalarınız şifrelenmiş ve fidye isteniyorsa ödeme yapmayın, cihazı ağdan çıkarın ve bize yazın. Ödeme, dosyalarınızın geri geleceği anlamına gelmez.
Temiz kurulum nasıl yapılır?
Temiz kurulum, sistemin sıfırdan, doğru sırayla kurulmasıdır:
- Yedek alınır ve gerekli bilgiler (lisanslar, hesaplar) not edilir.
- İşletim sistemi cihaza uygun sürümle kurulur.
- Yazılım güncellemeleri ve aygıt sürücüleri doğru sırayla yüklenir.
- Güvenlik ayarları ve yazılımı etkinleştirilir.
- Dosyalarınız geri yüklenir.
- Cihaz yeniden başlatılıp kararlılık kontrol edilir.
Windows lisansı, çoğu cihazda donanıma kayıtlı olabilir ve yeniden kurulumda otomatik etkinleşebilir. Bu durumu işlem öncesinde kontrol ederiz.
Sürücüler ve ayarlar neden önemlidir?
Yanlış sürücü; ekran parlaklığından ses, Wi-Fi, dokunmatik yüzey ve batarya davranışına kadar her şeyi etkiler. Kurulumdan sonra sürücüleri cihaz modeline göre yükleriz. Gereksiz ve şüpheli yazılımlar kurmayız. Hazır gelen yazılımlar ve başlangıç öğeleri sadeleştirilir.
Bu aşamada cihazın yavaşlığı donanımdan geliyorsa bunu da söyleriz. Bazı eski cihazlarda yazılım temizliği tek başına yetmez. SSD yükseltmesi çoğu zaman en etkili adımdır.
Teslimden önce son kontrol
Kurulum biter bitmez cihaz teslim edilmez. Güncellemeler tamamlanır, açılış süresi gözlenir, ağ bağlantısı, ses, kamera ve dokunmatik yüzey denenir. Güvenlik yazılımı çalışır durumda olmalıdır. Size, kurulan her şeyin kısa bir özeti iletilir.
Format, virüs ve yazılım desteği hakkında sık sorulan sorular
Aklınıza takılan başka bir şey varsa yazmanız yeterli.
WhatsApp'tan yazınFormat atınca dosyalarım silinir mi?
Biçimlendirme verileri silebilir. Bu yüzden önce yedek alınır. Yedek mümkün değilse biçimlendirme yapılmaz, önce çözüm değerlendirilir.
Bilgisayarım yavaş, format şart mı?
Hayır. Önce disk sağlığı, bellek ve arka plan programları kontrol edilir. Birçok durumda format gerekmez.
Virüs temizliği sonrası bilgisayar güvende mi?
Temizlik ve güncelleme sonrası riskler azalır ama sıfırlanmaz. Güvenlik yazılımı, güncellemeler ve dikkatli kullanım gerekir.
Windows lisansım var mı, yeniden gerekir mi?
Çoğu cihazda lisans donanıma kayıtlı olabilir ve yeniden kurulumda otomatik etkinleşir. Emin olmadan işlem yapmayız; önce kontrol ederiz.
Format ve kurulum için cihazı getirmem gerekir mi?
İstanbul genelinde ücretsiz kurye cihazı alır ve getirir. Önce belirtiyi anlatmanız yeterlidir.
İlgili konular
Yazılım sorunları için ücretsiz ön teşhis
Sorunun ne zaman başladığını ve önemli dosyalarınızı yazın. Ön teşhis ücretsizdir, kurye İstanbul genelinde ücretsizdir ve yapılan işlem için 3 ay yazılı garanti verilir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.