Laptop touchpad çalışmıyor: dokunmatik yüzey tepkisizse
Laptop touchpad çalışmıyorsa nedeni çoğu zaman bir ayardır; tuş kısayolu ya da sürücü sorunu olabilir. Ancak tıklama ve hareket aynı anda gidiyorsa donanım kaynaklı olabilir. Nadir ama önemli bir neden de şişen bataryanın touchpad'i kaldırmasıdır. Bu sayfada güvenli kontrolleri ve ne zaman servise gerektiğini anlatıyoruz.
Touchpad neden çalışmaz?
Nedenler basitten karmaşığa doğru sıralanabilir:
- Touchpad kısayol tuşuyla kapatılmış olabilir.
- Windows ayarlarında devre dışı bırakılmış olabilir.
- Harici fare takılınca touchpad kapanacak şekilde ayarlanmış olabilir.
- Sürücü güncelleme sonrası bozulmuş olabilir.
- Parmak nem ya da kirle etkilenmiş olabilir.
- Flex kablosu gevşemiş veya kopmuş olabilir.
- Touchpad modülü arızalanmış olabilir.
Önce hangi ayarlara bakılmalı?
Aşağıdaki adımlar çoğu zaman sorunu çözer:
- Klavyedeki touchpad simgeli tuşa (çoğunlukla bir Fn kombinasyonu) basın.
- Windows Ayarlar içinde Bluetooth ve cihazlar altındaki Dokunmatik yüzey bölümünü açın. Anahtarın açık olduğundan emin olun.
- Harici fare bağlıyken kapatma seçeneği işaretliyse kaldırın.
- Aygıt Yöneticisi'nde "Fareler ve diğer işaret aygıtları" altında touchpad cihazını bulun.
- Cihaz uyarı simgesi taşıyorsa sürücüyü güncelleyin ya da kaldırıp yeniden başlatın.
Touchpad bu aşamada geri geldiyse donanım sağlamdır.
İmleç zıplıyor veya kendi kendine hareket ediyorsa
Bu durum çoğunlukla yüzeydeki nem, yağ veya kirden kaynaklanır. Cihaz kapalı ve fişi çekiliyken yüzeyi hafif nemli, tüysüz bir bezle silin. Sıvıyı doğrudan yüzeye sıkmayın.
Sorun devam ederse sürücü ayarlarında hassasiyet ve avuç içi reddi seçeneklerine bakın. Hâlâ düzelmiyorsa flex kablosu ya da modül şüphelidir. Düzensiz hareket, batarya ya da anakart kaynaklı elektrik gürültüsünden de gelebilir.
Touchpad tıklamıyor veya yukarı kalkmışsa
Tıklama hissi kaybolduysa ve touchpad yüzeyi kasadan yukarı çıkmışsa dikkatli olun. Altındaki batarya şişmiş olabilir.
Şişen bataryada cihazı şarj etmeyin ve kullanmayın. Touchpad'e bastırarak "geri oturtmaya" çalışmayın. Cihazı havadar ve yanıcı olmayan bir yüzeyde bekletin. Ayrıntılar için batarya değişimi sayfamıza bakın.
Serviste touchpad onarımı nasıl yapılır?
Alt kasa açılır ve touchpad bağlantı kablosu kontrol edilir. Gevşemişse yeniden takılır, yıpranmışsa yenilenir. Modül arızalıysa modele uygun touchpad ile değiştirilir. Bazı laptoplarda touchpad avuç içi dayanağı ile birlikte gelir. Bu durumda işlem daha kapsamlıdır.
Değişim sonrası çoklu dokunma hareketleri, tıklama ve kaydırma tek tek sınanır. Parça ve işlem için 3 ay yazılı garanti verilir.
Geçici çözümler neler?
Onarım bekleyen cihazda işinizi görebilmek için harici USB veya kablosuz fare kullanabilirsiniz. Klavye kısayollarıyla da çalışmak mümkündür. Bu geçici çözümler arızayı gidermez, yalnızca kullanımınızı kolaylaştırır.
Laptop touchpad çalışmıyor hakkında sık sorulan sorular
Aklınıza takılan başka bir şey varsa yazmanız yeterli.
WhatsApp'tan yazınLaptop touchpad hiç çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Önce touchpad kısayol tuşunu ve Windows ayarlarını kontrol edin. Ardından Aygıt Yöneticisi'nde sürücüyü gözden geçirin. Sonuç yoksa donanım incelenir.
Touchpad yukarı kalktı, bu tehlikeli mi?
Olabilir. Altındaki batarya şişmiş olabilir. Cihazı şarj etmeyin, kullanmayın ve bize ulaşın. Bastırarak düzeltmeye çalışmayın.
Touchpad sadece tıklamıyor, hareket çalışıyor. Nedeni ne?
Tıklama mekanizması ya da alt bağlantısı bozulmuş olabilir. Bazı cihazlarda batarya baskısı da neden olur. Teşhis için cihazın incelenmesi gerekir.
Touchpad değişimi pahalı mı?
Modele ve parça temin durumuna göre değişir. İnceleme sonrası net bilgi verilir ve onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Harici fare takınca sorun geçiyor, yine de servise gerek var mı?
Fare geçici çözümdür. Touchpad'siz kalmak istemiyorsanız arızanın bulunması iyi olur. Ancak bazen sadece ayar ya da sürücü yeterli olur.
İlgili konular
Laptop touchpad çalışmıyor için ücretsiz ön teşhis
Touchpad'in yüzeyinin kalkık olup olmadığını ve ne zaman başladığını yazın. Ön teşhis ücretsizdir, kurye İstanbul genelinde ücretsizdir ve yapılan işlem için 3 ay yazılı garanti verilir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.