Esentepe ve Gayrettepe plaza bilgisayar ve BT servisi: plaza güvenliğinden kurye
Esentepe ve Gayrettepe'deki plazalarda cihaz arızası iş kaybı demektir. Büyükdere Caddesi plazalarındaki ofislerden ThinkPad, Latitude ve MacBook filoları için kurye cihazı plaza güvenliğinden teslim alır. Bu sayfada şarj entegresi ölçümünü, toplu SSD geçişini, muhasebe verisinin kurtarılmasını ve ofis cihazlarında gizlilik düzenini anlatıyoruz.
- ThinkPad ve Latitude'de şarj sorunu adaptör, soket ve şarj entegresi olarak üç ayrı ölçümle ayrılır.
- Toplu SSD geçişinde sistem klonlanır; etki alanı üyeliği ve programlar yerinde kalır.
- Cihazlar plaza güvenliğinden ya da BT sorumlusundan tutanakla alınır; diski çıkarıp gönderebilirsiniz.
Esentepe ve Gayrettepe plazalarında kim ne istiyor?
Esentepe, Gayrettepe ve Zincirlikuyu hattı, Şişli'nin ofis yoğunluğunun merkezidir. Büyükdere Caddesi plazaları, Astoria ve Maya Akar çevresindeki ofisler ile Yıldız Posta Caddesi'ndeki küçük şirketler aynı tip cihaz kullanır: kurumsal dizüstü.
Talep çoğunlukla BT sorumlusundan ya da ofis yöneticisinden gelir. İstekler şöyle sıralanır:
- Şarj olmayan ThinkPad ya da Latitude; adaptör değiştirilmiş, fark etmemiş.
- Yavaşlayan eski cihazlar için toplu SSD geçişi.
- Muhasebe ya da satış dizüstüsünde tanınmayan disk, silinen klasör.
- Düşen ya da sıvı temas eden cihazda anakart kararı.
- Yöneticinin MacBook'unda batarya ya da ekran.
Her istekte ortak nokta süreklilik ihtiyacıdır. Bu yüzden toplu işlerde cihazlar partiler halinde alınır; ofis hiçbir zaman tamamen cihazsız kalmaz.
Plaza güvenliğinden teslim: kurye akışı
Plazalarda kurye katlara çıkamaz; ziyaretçi kaydı ve kart gerekir. Esentepe ve Gayrettepe'de akış şöyle kurulur:
- BT sorumlusu ya da ofis yöneticisi WhatsApp'tan plaza adını, kat ve firma adını yazar.
- Cihazlar adaptörleriyle birlikte zemin kattaki güvenlik ya da resepsiyon noktasına indirilir.
- Kurye her cihaz için ayrı tutanak düzenler: model, seri numarası, RAM, SSD, görünür hasar.
- Tutanak fotoğrafları ve liste, yazan kişiye WhatsApp'tan iletilir.
- Teslimde aynı liste üzerinden cihazlar tek tek sayılır ve imzalanır.
Kurye Büyükdere Caddesi üzerinden ya da Zincirlikuyu tarafından Yıldız Posta Caddesi'ne gelir. Alım gününü ve zaman aralığını siz belirlersiniz. Toplu işte alım ve teslim aynı tutanak numarasıyla eşleşir.
Anlatmak yerine gösterin: arızanın fotoğrafını ya da kısa videosunu yollayın
Ekrandaki hata, kırılan menteşe ya da açılmayan cihaz: WhatsApp'a göndereceğiniz birkaç saniyelik video çoğu zaman arızanın yönünü gösterir. Teknisyen olası nedeni ve tahmini aralığı yazar; ön teşhis için ücret yoktur.
WhatsApp'tan fotoğraf/video gönderinEsentepe ve Gayrettepe için sık istenen işler ve 2026 fiyat aralığı
Tablodaki aralıklar yol göstermek içindir; kesin rakam cihaz görüldükten sonra ve işlemden önce yazılı olarak iletilir. Bütün kalemler 2026 fiyat rehberinde bir arada.
| İşlem | 2026 tahmini aralık | Tipik süre | Kapsam |
|---|---|---|---|
| USB-C soketi ya da şarj entegresi onarımı | 2.000 – 5.500 TL | 1–2 iş günü | Soket değişimi ya da BQ/ISL serisi şarj entegresinin değişimiAnakart seviyesinde iş |
| NVMe SSD takılması ve Windows kurulumu | 2.000 – 3.800 TL | 2–4 saat | 512 GB NVMe SSD, kurulum, sürücüler ve güncellemeler1 TB ve üstü için ayrıca |
| Sistemin SSD’ye kopyalanması (format atmadan) | 900 – 1.600 TL | 2–4 saat | Diskin kopyalanması işçiliği; SSD hariçSisteminiz olduğu gibi taşınır |
| Silinen ya da formatlanmış diskten veri kurtarma | 1.500 – 5.000 TL | 1–3 iş günü | Yazılımsal kurtarma; dosyalar harici diske teslim edilirKurtarılamazsa ücret alınmaz |
| Anakart üzerinde komponent değişimi | 2.500 – 9.000 TL | 2–5 iş günü | Şarj entegresi, MOSFET, IO entegresi; kısa devre tespiti ve değişimYapılabilirlik teşhiste belirlenir |
| Kurye ile alım ve teslim | Ücretsiz | — | Şişli semtleri ve İstanbul geneli; adresten alınır, onarım sonrası geri getirilirGün ve saat aralığını siz seçersiniz |
Aralıklar Ekim 2026 itibarıyla İstanbul piyasası gözetilerek verilmiş tahminlerdir; modele, parça kalitesine ve temin durumuna göre değişir. Kesin rakam cihaz incelendikten sonra ve işlemden önce yazılı olarak iletilir; onay vermezseniz işlem yapılmaz, cihazınız ücretsiz geri gelir. Tipik süre, parça eldeyken geçerli olan işçilik süresidir; parça temini bu süreye dahil değildir.
ThinkPad ve Latitude'de şarj olmuyor: entegre mi, soket mi, adaptör mü?
Kurumsal dizüstülerde şarj sorunu üç kaynaktan gelir ve üçü de ayrı ölçülür.
Adaptör: USB-C adaptörün çıkışı ölçülür. Watt değeri düşük bir adaptör cihazı çalıştırır ama pili doldurmaz. Sistem "yavaş şarj" uyarısı verir.
Soket: USB-C soketin pinleri mikroskop altında kontrol edilir. Eğilmiş ya da yanmış bir pin güç görüşmesini bozar. Soket değişimi anakart üzerinde lehimle yapılır.
Şarj entegresi: BQ ya da ISL serisi entegre, adaptörden gelen gücü pile ve anakarta paylaştırır. Bozulduğunda cihaz adaptörü görmez ya da pil seviyesi hiç değişmez. Osiloskopla entegrenin giriş ve çıkış hatları ölçülür, gerekirse entegre değiştirilir. Bu iş şarj soketi tamiri sayfasındaki akışla ilerler; entegre değişimi anakart seviyesi iştir.
Farklı marka yüksek güçlü adaptörü deneme amaçlı takmayın. Güç görüşmesi hatalıysa entegre ikinci kez zarar görebilir.
Toplu SSD geçişi: klon mu, temiz kurulum mu?
Plaza ofislerinde eski dizüstülerin çoğu hâlâ mekanik diskle ya da küçük SSD ile çalışır. Toplu geçişte iki yol vardır.
Klonlama: mevcut sistem olduğu gibi yeni SSD'ye taşınır. Etki alanı üyeliği, kullanıcı profilleri, VPN ve muhasebe programları yerinde kalır. BT sorumlusunun yeniden kurulum yapması gerekmez. Çoğu ofis için uygun yol budur.
Temiz kurulum: sistem baştan kurulur; sürücüler ve güncellemeler yüklenir. Yıllardır biriken sorunlu kurulumlarda tercih edilir. Etki alanına yeniden katılım BT sorumlusuyla planlanır.
Toplu işte cihazlar listelenir, disk boyutları ve BitLocker durumu not edilir. Partiler halinde alınır; ilk parti teslim edilmeden ikinci parti alınmaz. Ayrıntılı karşılaştırma veri kurtarma ve SSD sayfasında.
Muhasebe ve satış verisi: disk tanınmıyorsa
Plaza cihazlarında kaybolan veri çoğu zaman tek bir klasördür: muhasebe yedeği, teklif dosyaları ya da Outlook posta arşivi. İlk kural değişmez: diske yazılmaz, önce kopya alınır.
Disk tanınıyorsa sektör bazlı kopya çıkarılır; kurtarma bu kopya üzerinde yapılır. Silinen ya da formatlanmış disklerde yazılımsal kurtarma uygulanır; kurtarılan dosyalar harici diske yazılır ve listesi size gönderilir. SSD'de tanınmama sorunu denetleyici kaynaklıysa SSD veri kurtarma sayfasındaki yol izlenir.
Dosya sonucu garanti edilmez. Hangi dosyaların açıldığı teslimden önce size listeyle bildirilir. Yazılımsal işte dosya kurtarılamazsa ücret alınmaz.
Anakart seviyesi onarım ne zaman mantıklı?
Plaza cihazları değerli olduğu için anakart onarımı çoğu zaman yeni cihaz almaktan daha ekonomiktir. Ama her anakart onarılmaz. Karar ölçümle verilir:
- Kısa devre: termal kamerayla ısınan bileşen bulunur; MOSFET ya da kapasitör değişir.
- Düşme: çatlayan BGA lehimleri mikroskop altında incelenir.
- Sıvı: ultrasonik temizlik sonrası korozyon görmüş bölgeler işaretlenir.
- Açılmama: güç sıralaması osiloskopla izlenir, hangi hattın gelmediği bulunur.
Yapılabilirlik ön teşhiste belirlenir ve yazılı bildirilir. Onarılamayacak bir kartı tekrar tekrar denemeyiz; cihaz ücretsiz geri gelir. Yöntem anakart tamiri sayfasında ayrıntılıdır.
Plaza cihazlarında fiyatı ne belirler?
Tablo, Esentepe ve Gayrettepe ofislerinden en çok istenen işlemleri gösterir. Aralıklar tahmindir. Tutarı etkileyen başlıklar:
- Şarj sorununda arızanın adaptör, soket ya da entegrede olması.
- SSD geçişinde cihaz sayısı, disk boyutu ve klon ya da kurulum tercihi.
- Veri işinde diskin tanınıp tanınmaması ve kopya çıkarma süresi.
- Anakart onarımında bileşen sayısı ve temin durumu.
Toplu işlerde tutar cihaz başına ayrı yazılır; fatura düzeni sizinle netleştirilir. Onaylanmayan cihazlar işlem görmeden geri gelir. Genel liste 2026 fiyat sayfasında, ofis düzeni için kurumsal BT desteği.
Cihazınızın belirtisini birkaç satırla yazın; ücretsiz ön teşhis ve İstanbul genelinde ücretsiz kurye ile başlayalım.
BitLocker, kurumsal hesap ve gizlilik
Kurumsal dizüstülerde disk şifrelidir. Klon ya da onarım öncesinde BitLocker kurtarma anahtarı gerekir; BT sorumlusu bunu kendi panelinden alır ve bize vermek zorunda değildir. Anahtarsız işlemde disk yalnızca ham kopya olarak taşınır.
Dosyalara onarım için gerekmedikçe bakılmaz. İsterseniz SSD'yi çıkarır, cihazı disksiz gönderirsiniz; tutanakta "disksiz" yazar. MacBook'ta aynı durum FileVault için geçerlidir; yönetici MacBook'u için MacBook tamiri sayfasına bakın.
Yetkili servis değiliz; Lenovo, Dell, HP, Apple ve diğer marka adları ilgili firmalara aittir.
Esentepe ve Gayrettepe için kuryeyle alınan cihazda süreç
Teşhis
Plaza güvenliğinden alınan her cihaz için adaptör çıkışı, soket pinleri ve şarj entegresi ayrı ölçülür; disk durumu not edilir.
Onay
Cihaz başına işlem ve tutar listelenip BT sorumlusuna yazılı gönderilir. Onaylanmayan cihaz işlem görmez.
Onarım
Entegre ya da soket değişimi mikroskop altında yapılır; SSD geçişi klonla, veri işi kopya üzerinden ilerler.
Test ve teslim
Şarj görüşmesi, etki alanı girişi ve VPN sınanır. Cihazlar aynı tutanakla güvenliğe teslim edilir; 3 ay yazılı garanti verilir.
Dört kural
- Tutanakla teslim
- Kurye cihazı alırken bellek, SSD ve ekran kartı gibi parçaları seri numarasıyla kaydeder ve fotoğraflar; tutanağın bir kopyası size verilir.
- Fiyat önce, onay sizde
- Arıza ölçüldükten sonra işlem ve karşılığı yazılı iletilir. Kabul etmezseniz cihazınız ücret ödemeden geri gönderilir.
- Disk sizin kontrolünüzde
- Donanım işlerinde depolama birimine gerekmedikçe dokunulmaz. Dilerseniz diski çıkarır, cihazı disksiz yollarsınız.
- Üç ay yazılı garanti
- Onarım ve takılan parça 90 gün garanti kapsamındadır; aynı arıza bu sürede tekrarlarsa cihaz yeniden incelenir.
Esentepe Gayrettepe plaza BT servisi: sık sorulan sorular
Aklınıza takılan başka bir şey varsa yazmanız yeterli.
WhatsApp'tan yazınGayrettepe plazasında kurye cihazı güvenlikten alabilir mi?
Evet. Plaza adını, kat ve firma adını yazmanız yeterlidir. Cihazlar zemin kattaki güvenlik ya da resepsiyon noktasına indirilir. Kurye her cihaz için tutanak düzenler ve fotoğrafları BT sorumlusuna gönderir.
On cihazlık SSD geçişini ofisi durdurmadan yapabilir misiniz?
Evet. Cihazlar partiler halinde alınır; ilk parti teslim edilmeden ikincisi alınmaz. Klonlama tercih edilirse etki alanı üyeliği ve programlar yerinde kalır; kullanıcı masasına döndüğünde yeniden kurulum gerekmez.
BitLocker anahtarını vermeden klon yaptırabilir miyim?
Anahtar olmadan disk yalnızca ham kopya olarak taşınır; sistem açılışı için anahtar yine gerekir. BT sorumlusu anahtarı kendi panelinden kendisi girebilir. Dosya içeriğine bakılmaz; isterseniz diski çıkarıp cihazı disksiz gönderebilirsiniz.
Latitude adaptörü takılı ama pil seviyesi değişmiyor, ne olmuş olabilir?
Üç ihtimal vardır: düşük güçlü adaptör, pinleri bozulan USB-C soket ya da şarj entegresi. Adaptör çıkışı, soket pinleri ve entegre hatları ayrı ayrı ölçülür. Sonuç yazılı bildirilir; onayınız olmadan parça değişmez.
Toplu işte fatura ve garanti belgesi nasıl düzenlenir?
Tutar cihaz başına ayrı yazılır; tek fatura isterseniz öyle düzenlenir. Garanti belgesinde her cihazın seri numarası ve yapılan işlem ayrı satırda yer alır. Belgeler teslimde tutanakla birlikte BT sorumlusuna verilir.
İlgili sayfalar
Esentepe Gayrettepe plaza BT servisi için ücretsiz ön teşhis
Cihaz sayısını, modelleri ve plaza adını yazın; alım gününü BT sorumlunuzla birlikte belirleyelim. Ön teşhis ve İstanbul genelinde kurye ücretsizdir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz; yapılan işlem ve değiştirilen parça için 3 ay yazılı garanti verilir.